Das ist noch eine echte Fehlermeldung (und nichts für Warmduscher)

Ganz, ganz ehrlich: Ich wollte bei Zürich Connect nur ein Angebot verlangen und schon bei ersten Knopfdruck…

Vor über 10 Jahren las ich in der ersten Ausgabe von Alan Cooper’s «About Face» dass eine Fehlermeldung mindestens drei Sachen drinhaben soll: 1) Was ist passiert 2) Wie kann der User den Fehler vermeiden und 3) Was soll der User als nächstes tun. Irgendwie fand ich das immer logisch aber nun muss ich da wohl mal darüber schlafen 😉