Digital sozialisiert, Denker, Macher und Angel Investor.

ArchiveOktober 2017

Der Blick durch die Kundenbrille (Vortrag am #sbd17)

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Kilian Wagner ist Co-Founder und CEO von VIU, einer sehr erfolgreichen Schweizer Brillenmarke. Tim Dührkoop führt ein Interview mit ihm. Der Brillenmarkt ist sehr gesättigt, da stellten sich die VIU-Gründer die Frage, wie man den Markt innovieren kann. Erste Antwort ist, dass die letzte Innovation Fielmann war. Vor 20 Jahren! Zudem ist der Durchschnittspreis einer korrigierten Brille in der...

Crafting a B2B Customer Journey (Vortrag am #sbd17)

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Dr. Hermann Bach ist Leiter Innovation Management & Commercial Services, Covestro Deutschland AG. Die Kundenperspektive ist bei Covestro nicht auf den ersten Blick ersichtlich, da der Bau von Grossanlagen im Wert von mehreren hundert Millionen Dollar Kern des Covestro Geschäfts bilden. Entstanden ist die Firma aus dem Polymer-Geschäft von Bayer. Grundlage dafür legte Otto Bayer, der in 1937...

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