Enterprise Search: Google und Microsoft/Fast als Anbieter [Vortrag]

An der Orbit-iEX moderierte ich einen Vortrag zusammen mit Vertretern von Google (Joachim Glaubrecht), Microsoft (René Knöfel) und Fast (Marco Billeter). Thema war die Unternehmensweite Suche in Firmen und das Format was ein freundlicher Shoot-Out d.h. dieselben Fragen für die Anbieter und dieselbe Zeit zur Beantwortung. Alles «auf der Bühne» und live.
Hier das Rahmendokument von mir mit einem Überblick zur Unternehmenssuche, einem strukturierten Einführungsprozess und Tipps zur Einführung aus dem Projaktalltag: Enterprise Search: Google und Microsoft [pdf, 4MB].
Die Frageblöcke an die zwei Hersteller waren die folgenden:
1. Vorstellung des Produktportfolios (je 10‘)
2. Eine Trefferliste mit unterschiedlichen (je 10‘)
– Illustration des technischen Aspektes einer Trefferliste, zusammengesetzt aus unterschiedlichen Quellen („noch nicht Ranking“)
– Szenarien der Integration zeigen (serverseitige/clientseitige Integration, Konnektoren, Fusionierung der Ranglisten versus Stratifizierung etc.)
– Berücksichtigung von Berechtigungen
3. Qualität der Rangliste (je 10‘)
– Ansätze um User bessere Antwort liefern zu können: Ansätze, Konfiguration zeigen
– Sachen wie Tippfehlerkorrektur, Unterstützung von Synonymen und Homonymen, Suche nach ähnlichen Dokumenten, Verhalten bei 0 Treffern, Metadaten-Cluster als Kategorien, Search guidance etc. im Komtext zeigen.
– Einflussmöglichkeiten auf Rangierung
– Kontinuierliche Optimierung: Search Analytics, Statistiken
Den Beginn der Beantwortung machte René Knöfel und startete mit der Ankündigung, dass Microsoft in der Schweiz nun auch eine «Search Appliance» verkaufen wird: Die Swiss Box und er stellte diese auch gleich auf den Tisch.

Nach dieser ziemlich «revolutionären» Ankündigung wurde es aber wieder sehr still um das Thema… evt. was es doch eine Eintagesfliege.
Die Handouts von Microsoft (zusammen mit Fast) der Präsentation finden sich hier: Enterprise Search von Microsoft [pdf, 3.4MB]
Währenddem die Präsentation von Google sehr offen war (inkl. dem Google-Intranet als Case) durfte Joachim die gezeigte Präsentation (der Grossteil war zwar sowieso Live) nicht abgeben… die Anwälte sitzen halt in den USA oder so… Oder eben macht Google alles online und PDF sind nicht deren Sachen. Dafür gab es eine ausführliche Linkliste mit den während der Präsentation gezeigten öffentlichen Quellen:
1. Google «Mini»: http://www.google.ch/enterprise/mini/
2. Produkttouren & Demos: http://www.google.ch/enterprise/mini/product_tours_demos.html
3. Google Search Appliance («GSA»): http://www.google.ch/enterprise/gsa/product_models.html
4. Beispiele aus Unternehmen: http://www.google.ch/enterprise/gsa/success_stories.html
5. Produkttouren & Demos: http://www.google.ch/enterprise/gsa/live_demos.html
6. Search-as-you-type Intranet Demo: http://www.google.com/enterprise/labs/sayt_video.html
7. Google Enterprise Labs: http://www.google.com/enterprise/labs/
8. Google Apps: http://www.google.com/a/enterprise/?hl=de
9. Public Universal Search: http://www.google.com/search?q=steve+jobs oder http://www.google.com/search?q=darth+vader
10. Universal Search for Intranets and Websites: http://www.google.com/enterprise/search.html
* Apple.com: http://www.apple.com/search/?q=iphone
* Focus.de: http://www.focus.de/service/suche?navi=1&q=iphone
11. Custom Search Engine: http://www.google.com/coop/cse/
12. Custom Search Business Edition (incl. XML): http://www.google.com/enterprise/csbe/
13. Google Desktop for Enterprise: http://desktop.google.com/enterprise/
14. Google Ajax Search: http://code.google.com/apis/ajaxsearch/
Videos über Google Produkte und APIs:
* Google Channel auf Youtube: http://youtube.de/google
* Google Tech Talks: http://de.youtube.com/user/googletechtalks
* Google Developer Day (Hamburg): http://code.google.com/events/developerday/de-home.html
* Google EuroZeitgeist 2008: http://uk.youtube.com/user/eurozeitgeist08
Uff… wenn das nicht genügt… hier noch mehr Wissen 😉
>> Mehr Wissen zur Informationssuche finden Sie in diesem Archiv: https://stuker.com/information_retrieval/
>> Weitere Vorträge an der Orbit-iEX sind in diesem Archiv und weitere Vorträge von namics finden sich auf diesem Weblog im Archiv Vorträge und auf unserer Website bei www.namics.com/wissen.