Digital sozialisiert, Denker, Macher und Angel Investor.

KategorieExperience

Alles folgt der Marke

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Einen Beitrag, den ich für das Kundenmagazin von ti&m verfasst habe. Wie der Tiel sagt, geht es um die Wichtigkeit der Marke einer Unternehmung respektive um die Aussage, dass sich alle Produkte und Leistungen so anfühlen müssen, wie die Marke es verspricht. Denn Kundinnen und Kunden haben (auch) sie gewählt und wenn dieses Versprechen nicht gehalten wird, so sind sie enttäuscht und kommen...

Neulich vor zwanzig Jahre – Danke Markus!

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Damals war man bei Namics angehalten, sein Profilbild für die öffentliche Website selbst zu machen. Mit einer «state of the art» Logitech Kamera mit einer QQCGA Auflösung (ja, wir machten damals schon Selfies!). Als Markus dieses Bild schoss hatte er bereits seit fünf Jahren einen Arbeitsvertrag und er arbeitete selbstredend schon zuvor für Namics resp. ihre Vorgängerin, die Delta...

Heute war Try-Run

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An einem «ganz normalen Arbeitstag» stand bei mir «Clariden 3267.5m» im Kalender. Eingeladen von Heinz und versehen mit der neckischen Startzeit 4:00 AM. Währenddem der Titel der Einladung auch für einen Kunden herhalten dürfte, war die Kombination von 3267.5m und Heinz› Name ein solider Hinweis auf einen sportlicheren Anlass: Die Vorbereitung des...

Meeting im ICE 270

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Die Diskussion begann letzten Freitag, sah während ein paar Stunden etwa so aus und endete mit diesem Bild. Trotz allem hatten wir das Ziel noch nicht im Kasten… also der nächste Termin. Und um Leute bei namics an einen «Tisch» zu bekommen, gibt es einen einfachen Trick: Die Zugsreisen im Kalender suchen! namics ist häufig (und nur) mit dem Zug unterwegs (wir bezahlen keine...

Von hier nach hier

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Ich bleibe am morgen gerne im Bett liegen, aber es gibt auch andere Tage. Um 9:00 war ich heute der erste Referent am Government Forum in Bern… Um die Konferenzorganisation bezüglich meinem pünktlichen Erscheinen nicht unnötig zu verunsichern, habe ich zudem noch eine früheren Zug genommen. Ein sicheres Zeichen dafür, dass mein Wecker zu früh klingeln musste war, dass gerade die Kioske...

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