Die Community und meine Marke (Vortrag)

Heute bei Reto in Bern erzählt. Der Fakt das die Markenführung nicht mehr «führt» aber die Marke Online durch Menschen geprägt wird. Ein paar Mechanismen und Beispiele sowie der Versuche für ein paar Tipps. Hier mein Fazit:
– Konsumenten wollen Zugang zur Marke und Interaktion: Auch Online
– Marken werden durch Konsumenten geformt
– Gehen Sie von Bedürfnissen von Menschen aus > Soziale Kaufargumente
– Ehrlichkeit, Transparenz und Geschwindigkeit sind essentiel
– Die Rolle des Markeninhaber in der Community
— Reputation entsteht durch den regelmässigen Beitrag von relevanten Inhalten
— Online-Beziehungen sind nicht gratis, bedingen aber ein Zeitinvestment
— Absender sind Menschen
— Selbstorganisation zulassen (Interaktion zwischen Gleichgesinnten)
Danke für alle Zuhörer und die Präsi zum Download: Die Community und meine Marke [2,8 MB]