Knowledgemanagement durch Wikis & Blogs [Vortrag]

An der Tagung «Interne Kommunikation» der Deutschen Presseakademie darf ich heute einen Beitrag zu «Knowledgemanagement durch Wikis & Blogs» leisten.
Die Präsentation dreht sich um das Wissensmanagement bei Namics mit einem Fokus auf das Intranet und die dazu benötigte Kultur (die wichtiger ist als die Prozesse und noch viel wichtiger als das Werkzeug). Das Handout spricht einigermassen für sich, wichtig sind aber die von mir zur Diskussion gestellten «Erfolgsfaktoren für Wissensmanagement 2.0»:
1) Dialog wollen
2) Alle User sind Autoren(keine Beschränkungen über Berechtigungen
3) Kein Mikro-Management (aber Spielregeln)
4) Transparenz aktiv fördern
5) Konfliktlösung nicht im selben Medium
6) Ergebnis immer über Hierarchie stellen
7) Kulturwandel vorleben
8) Verschiedene Rollen, gleich wertgeschätzt
9) Die Wichtigkeit davon, Nutzer zu haben
Download: Knowledgemanagement durch Wikis & Blogs [pdf, 5.3MB]
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