Digital sozialisiert, Denker, Macher und Angel Investor.
Richtigerweise müsste der Titel heissen: Interview von mir über den Rücktritt von Jeff Bezos bei Amazon in der Schweizer Tagesschau. War aber zu lang und Du als Leser wärst sonst kaum hier ;). Tagesschau vom 03.02.2021 Ich schreiben diesen Post wegen zwei zentrale Aussagen, die es nicht in den Beitrag geschafft haben. Und hier der Rest auf der Videothek SRF Play. Jeff’s harte Hand Vor über...
An der Jahrestagung der SGKM (Schweizerischen Gesellschaft für Kommunikations- und Medienwissenschaft) durfte ich zusammen mit Marc Isler (Chief Revenue Officer für Bezahlmedien bei Tamedia) darüber sprechen, wie Verlage heute erfolgreich Abonnements verkaufen. Wir zeigten auf, wie wichtig Abonnements in dem stark rückläufigen Anzeigenmarkt sind und wie anspruchsvoll es ist, Leser davon zu...
Das Wichtigste geschieht hinter den Kulissen, doch eins nach dem anderen. Ich habe die Ladenkonzepte 7Fresh (von JD.com) in Bejing und Hema (von Alibaba) in Shanghai besucht und erklären lassen. Die beiden Internet-Giganten liefern sich damit einen Kampf um die Neuerfindung des Lebensmitteleinkaufs auch in der realen Welt. Oder wie es hier immer wieder heisst O2O: Online to Offline. Und natürlich...
Eingeladen von der Vereinigung Junges Basel durfte ich heute über digitale Geschäftsmodell sprechen. Schon bei der Recherche tat ich mich mit zwei Aspekten schwer. Einerseits wegen der schieren Vielfalt an direkten und indirekten Ertragsmodellen und andererseits an der Bewertung von «erfolgreichen» Online-Firmen. Herkömmliche Metriken versagen ihren Dienst bei UBER, Snapchat oder Tesla...
Wie rasch das Online-Geschäft ist, zeigt die aktuelle Aktion zum zehnten Geburtstag unseres Kunden nettoSHOP.ch (Markengeräte mit Fokus auf Wohnen, Kochen und Waschen zu extremen Nettopreisen mit viel Service). In einer gross angelegten Print-Kampagne werden 100 Produkte beworben. Super, aber leider auf Papier gedruckt und damit eine Angriffsfläche für Mittbewerber die Trittbrett fahren. Eines...
Wie der Erfolg von YouTube zeigt, ist Video in der Online-Realität angekommen. Also bitte keine Diskussion über Sinnhaftigkeit von Bewegbild – auch wenn digitale Immigranten meinen könnten, dass Smartphones zum telefonieren da sind. Oder Klagen von IT-Abteilungen über ihre geliebte Bandbreite. Und die geschäftliche Nutzung von Video? Nicht als „Kommunikationskonserve“ für eine Kampagne und auch...
Empfehlungssysteme sind zumindest Besuchern von Commerce-Site bestens bekannt: „Welche anderen Artikel kaufen Kunden, nachdem sie diesen Artikel angesehen haben?“. Und auch (aber nicht nur) für Betreiber von Online Shops sind diese essentiell wichtig, beispielsweise um Warenkorbgrösse, Auffindbarkeit von Produkten oder um die Marge zu verbessern. Wie so häufig ist das Thema vielschichtig, die...
Was mir am Smart Business Day vor zwei Jahren aufgefallen ist, entwickelte sich zu einer „etablierten Grösse“. Illustriert an der folgenden Aussage: Fast 2/3 der Käufer informieren sich Online vor Kontakt mit dem Verkäufer (USA, Quelle: ITSMA). Die ältere Quelle, die vor zwei Jahren, war eine im Jahr 2008 in Deutschland durchgeführte Erhebung des E-Commerce-Center Handel der Universität Köln. Sie...
Die Idee, Ware rar zu machen und so an Reflex-Instinkte zu appellieren, ist im Internet verbreitet und auch in der Schweiz gibt es einige. Heute Abend spricht der Marketing-Leiter von Daydeal Malte Polzin beim Internet-Briefing über seine Erfahrungen. Für den Lacher zu Beginn sorgt Malte mit der Folie 2 von «What the F**K is Social Media: One Year Later»: Social Media is like teen...
Startpunkt bei Phonak war eine Denke, dass die Aktie der Firma der Kunde war. Viele Firmeninformationen und keine Kundenansprache oder in Analogie mit der Affengraphik „waren wir noch vor dem Schimpansen und haben und nicht intelligent ernährt». Schritt eins war das 12-Monate-Ziel, den Kunden alle Produkte Online bieten zu können. Dies wurde mit dem B2B-Shop erreicht oder in Originalton:...
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